ביטול עסקה
רוצים לבטל הזמנה? אפשר לעשות את זה כאן, בטופס הקצר שלמטה.
ביטול עסקה אפשר לשלוח בכל אחת מהדרכים האלה:
- בטופס שבעמוד הזה
- במייל: poofiz91@gmail.com
- בדואר רשום: עדי דיגיטל, נחליאלי 2, נהריה 2221508
בהודעת הביטול צריך לכתוב שם מלא ומספר תעודת זהות. כדי שנוכל לטפל מהר יותר, נשמח אם תוסיפו גם את מספר ההזמנה ואת הפריטים שאתם מבטלים.
בקצרה:
- אפשר לבטל מיום ההזמנה ועד 14 יום מקבלת המוצר או ממייל אישור ההזמנה, המאוחר מביניהם. לבני 65 ומעלה, לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים: עד 4 חודשים, אם ההזמנה כללה שיחה איתנו.
- את הכסף מחזירים תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום.
- בביטול שלא בגלל פגם, אי התאמה או איחור: דמי ביטול של 5% מסכום העסקה או ₪100, הנמוך מביניהם (כולל דמי המשלוח), ומשלוח המוצר בחזרה על חשבונכם, לכתובת נחליאלי 2 ב', נהריה.
- בפגם, פריט שגוי, אי התאמה לתיאור או איחור באספקה: בלי דמי ביטול, ואנחנו מתאמים את איסוף הפריט ומממנים אותו.
כל הפרטים נמצאים במדיניות ההחזרות והביטולים.
טופס ביטול עסקה
בטופס שלמטה כותבים:
- שם מלא *
- מספר תעודת זהות * (בטופס אין לזה שדה נפרד, לכן כתבו אותו בשדה "פרטים")
- מייל *
- מספר הזמנה
- אילו פריטים מבטלים (או "את כל ההזמנה")
- הערות (גם אותן כותבים בשדה "פרטים")
אחרי שליחת הטופס תקבלו מאיתנו אישור במייל שהודעת הביטול התקבלה.