הצהרת נגישות
תאריך עדכון אחרון של ההצהרה: 4.10.2026
ב-Poofiz אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו לגלוש באתר, למצוא מוצרים ולהזמין בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות ומבוגרים. אנחנו פועלים לשפר את נגישות האתר ברוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. היעד שלנו הוא ההנחיות של התקן הישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0) ברמה AA.
Poofiz הוא עסק קטן (עוסק פטור), ולפי תקנה 35ו(ז) לתקנות הוא פטור מחובת ההנגשה של שירותי אינטרנט. ובכל זאת אנחנו משקיעים בנגישות האתר ומציעים את דרכי העזרה שמופיעות כאן.
רמת הנגישות באתר
האתר עדיין לא עבר בדיקת נגישות מלאה של מורשה נגישות שירות, ולכן איננו מצהירים שהוא עומד בתקן במלואו. ב-4.10.2026 עשינו בדיקה עצמית: בדיקה בכלים אוטומטיים, בדיקת מקלדת, בדיקת ניגודיות ובדיקה של מבנה העמודים. אנחנו ממשיכים לעבוד על הנגישות ומטפלים בליקויים שמצאנו.
התאמות באתר
תפריט הנגישות
- כפתור "תפריט נגישות" קבוע בפינה השמאלית התחתונה של כל עמוד, וקישור "דילוג לתפריט הנגישות" בלחיצת Tab שנייה.
- גודל טקסט: 100%, 115%, 130% או 150%, בלי גלילה הצידה.
- ניגודיות גבוהה (יחס 7:1 לפחות לטקסט ולמסגרות).
- גווני אפור.
- הדגשת קישורים.
- גופן קריא.
- ריווח שורות ואותיות.
- סמן גדול ומסגרת מיקוד בולטת.
- הסתרת תמונות רקע (תמונות המוצרים נשארות).
- עצירת אנימציות ווידאו, וכפתור עצירה על הטקסט הנע (וגם על סרטון הפתיחה, כשמוצג סרטון).
- האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" של הטלפון או המחשב.
- ההגדרות נשמרות במכשיר, וכפתור "איפוס הגדרות" מחזיר את הכול לברירת המחדל.
- בתפריט: קישור להצהרת הנגישות וקישור "דיווח על בעיית נגישות" לעמוד צור קשר.
מבנה האתר והניווט
- האתר כתוב בעברית ומוגדר לקריאה מימין לשמאל, כדי שקוראי מסך יזהו את השפה.
- אפשר לנווט באתר במקלדת: Tab ו-Shift+Tab כדי לעבור בין רכיבים, Enter או רווח כדי לבחור, וחצים כדי לבחור צבע ומידה. הרכיב שנבחר מסומן במסגרת.
- בראש כל עמוד יש קישור "דילוג לתוכן", שמאפשר לדלג על התפריט.
- לכפתורים שיש בהם רק סמל (תפריט, חיפוש, החשבון שלי, סל הקניות, חיצים בגלריה) יש שם שקוראי מסך מקריאים.
- לתמונות המוצרים יש טקסט חלופי שמתאר את מה שרואים בהן.
- לשדות בטפסים (חיפוש, יצירת קשר, ביטול עסקה, הרשמה לדיוור) יש תוויות. שדות החובה מסומנים.
- בחירת הצבע והמידה בעמוד המוצר בנויה כקבוצת אפשרויות עם כותרת, וקוראי מסך מודיעים כשמוצר נוסף לסל.
- החלונות הנפתחים (התפריט, החיפוש וסל הקניות) נסגרים במקש Esc, ואז חוזרים לנקודה שבה הייתם.
- האתר מותאם למחשב, לטאבלט ולטלפון. אפשר להגדיל את התצוגה גם בדפדפן (Ctrl ו-+, או צביטה בטלפון).
מה עוד לא מונגש במלואו
- עמוד התשלום. תהליך התשלום מופעל על ידי Shopify ואינו חלק מהאתר שלנו, ולכן איננו יכולים לשנות אותו. אם נתקלתם בקושי, כתבו לנו בעמוד "צור קשר" ונעזור לכם להשלים את ההזמנה.
- בדיקה עם קורא מסך. האתר נבדק בכלי בדיקה אוטומטיים, בבדיקת מקלדת מלאה ובבדיקת ניגודיות בכל מצבי התצוגה. עדיין לא נערכה בדיקה ידנית בידי אדם עם קורא מסך (NVDA או VoiceOver). אם משהו לא הוקרא כראוי, נשמח לשמוע.
תנאים טכניים
האתר מיועד לגרסאות עדכניות של הדפדפנים Chrome, Safari, Edge ו-Firefox, במחשב ובטלפון. הבדיקה העצמית נעשתה בדפדפן Chrome, בתצוגת מחשב ובתצוגת טלפון.
הסדרי נגישות בשירות
אין לנו חנות פיזית או משרד לקבלת קהל, ולכן אין הסדרי נגישות למבנה. השירות ניתן דרך האתר, בטלפון, בוואטסאפ, ב-SMS ובמייל. אם קשה לכם להשתמש באתר, אפשר לפנות אלינו ונעזור לכם למצוא מוצר ולקבל מידע.
נתקלתם בבעיה? דברו איתנו
אם מצאתם באתר בעיית נגישות, או שאתם צריכים מידע בפורמט אחר, נשמח לשמוע ולתקן.
פרטי רכז הנגישות
- רכז הנגישות: עדי בן שלום
- טלפון: 050-8910110
- בוואטסאפ או ב-SMS למספר 050-8910110
- מייל: support@poofiz.com
מה לכתוב בפנייה
כדי שנוכל לטפל מהר, כתבו לנו בבקשה:
- מה הבעיה,
- באיזה עמוד היא הייתה (אפשר להעתיק את הכתובת מהדפדפן),
- באיזה מכשיר ודפדפן השתמשתם, ואם השתמשתם בטכנולוגיה מסייעת (למשל קורא מסך), גם באיזו.
נחזור אליכם תוך 5 ימי עסקים.
גרסה 3, עודכנה ב-4 באוקטובר 2026.